Cada año, el Centro Residencial para mayores “Conde de Pinofiel” realiza una encuesta de satisfacción a residentes y familiares. De esta forma, nos ayudan a conocer cómo ven el Centro, así como las áreas en las que se debe mejorar.
Este 2022, y por primera vez, se ha dado la posibilidad a familiares de realizarla mediante un cuestionario on-line anónimo mediante el cual se han realizado 23 cuestionarios.Todas las encuestas son anónimas, la entrevistas a residentes que debido a sus limitaciones no han podido rellenarlas han sido realizadas por personal del área de psicología del Centro.
La encuesta correspondiente a 2022 se ha realizado entre los días 1 y 13 de mayo, participando en la misma 43 personas (31 familiares y 12 residentes). El cuestionario consta de 27 preguntas referentes a las distintas áreas del Centro, del procedimiento de gestión de la pandemia y la valoración de los profesionales que lo componen y global del Centro.
La valoración general del centro, según los resultados, es de un 9,57 sobre 10 puntos. El 100% de residentes y el 97% de familiares indica que está satisfecho o muy satisfecho con la atención del Centro y el 100% de residentes y 90% de familiares recomendaría el Centro.
Puedes encontrar aquí los resultados de la encuesta de satisfacción 2022.
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