Cada año, el Centro Residencial para mayores “Conde de Pinofiel” realiza una encuesta de satisfacción a residentes y familiares. De esta forma, nos ayudan a conocer cómo ven el Centro, así como las áreas en las que se debe mejorar.
Este 2023 se ha dado la posibilidad a familiares de realizarla mediante un cuestionario on-line anónimo mediante el cual se han realizado 13 cuestionarios. Todas las encuestas son anónimas, la entrevistas a residentes que debido a sus limitaciones no han podido rellenarlas han sido realizadas por personal técnico del Centro.
La encuesta correspondiente a 2023 se ha realizado entre los días 24 y 31 de mayo, participando en la misma 52 personas (33 familiares y 19 residentes). El cuestionario consta de 41 preguntas referentes a las distintas áreas del Centro, del procedimiento de gestión de la pandemia y la valoración de los profesionales que lo componen y global del Centro.
La valoración general del centro, según los resultados, es de un 9,47 sobre 10 puntos. El 100% de residentes y el 91% de familiares indica que está muy satisfecho con la atención del Centro, y el 9% de los familiares que está satisfecho. El 95% de residentes y 97% de familiares recomendaría el Centro.
Puedes encontrar aquí los resultados de la encuesta de satisfacción 2023.
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